Regulamin

Regulamin sklepu internetowego ROTANO.PL
Wersja obowiązująca od 28 września 2026 r.

1. Sprzedawca

Sklep ROTANO.PL prowadzi ROTARION Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością Spółka Komandytowa, ul. Twarda 18, 00-105 Warszawa, NIP: PL5252808098, e-mail: sklepcastors@gmail.com, tel. +48 531 352 330.

2. Zasady korzystania ze sklepu

Do korzystania ze sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail. Klient powinien podawać dane zgodne ze stanem faktycznym i nie może dostarczać treści bezprawnych. Konto klienta jest usługą nieodpłatną i może zostać usunięte na żądanie jego właściciela.

3. Produkty, ceny i zamówienia

Informacje o produktach w ROTANO.PL stanowią zaproszenie do zawarcia umowy. Ceny są podawane w złotych polskich i zawierają podatek VAT, o ile przy cenie nie wskazano inaczej. Koszt dostawy i inne należności są przedstawiane przed wysłaniem zamówienia.

Zamówienie składa się po dodaniu produktów do koszyka, podaniu wymaganych danych, wybraniu dostawy i płatności oraz użyciu przycisku potwierdzającego zamówienie z obowiązkiem zapłaty. Po przyjęciu zamówienia sklep przesyła potwierdzenie na podany adres e-mail.

4. Płatność i dostawa

Dostępne metody płatności i dostawy są opisane na odrębnych stronach informacyjnych oraz prezentowane podczas składania zamówienia. Termin realizacji zależy od dostępności produktów. W przypadku braku możliwości realizacji klient otrzyma informację i zwrot dokonanej płatności.

5. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów. Reklamację można przesłać na adres e-mail lub korespondencyjny sprzedawcy. Zgłoszenie powinno w miarę możliwości zawierać dane zamówienia, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania. Brak części tych informacji nie pozbawia klienta ustawowych praw.

6. Odstąpienie od umowy

Konsument oraz przedsiębiorca korzystający z uprawnień konsumenckich może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z wyjątkami przewidzianymi przez prawo. Szczegółowa instrukcja znajduje się na stronie „Odstąpienie od umowy”.

7. Dane osobowe i pliki cookie

Zasady przetwarzania danych i używania plików cookie opisuje Polityka prywatności ROTANO.PL. Preferencje dotyczące opcjonalnych plików cookie można w każdej chwili zmienić za pomocą odnośnika „Zarządzaj plikami cookie” w stopce.

8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, właściwego wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej albo innych uprawnionych podmiotów. Informacje o prawach konsumenta są dostępne w serwisie UOKiK.

9. Postanowienia końcowe

Do umów stosuje się prawo polskie, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta. Zmiana regulaminu nie wpływa na zamówienia złożone przed wejściem zmiany w życie.